سؤالات رایج

سوالات رایج کاربران درسواره

۱٫ چگونه می توان عضو سایت درسواره شد؟

برای عضویت در درسواره می توانید از طریق  لینک زیر اقدام فرمائید:

عضویت در درسواره

 

۲٫ درصورت فراموش نمودن رمز عبور، چه اقدامی باید انجام داد؟

در چنین مواردی کافی است به لینک زیر مراجعه کنید و درخواست بازیابی رمز عبور را ارسال نمایید.

فراموشی رمز عبور

 

۳٫ از چه طریقی می توان آموزش‌های درسواره را تهیه کرد؟

به منظور آشنایی با شیوه خرید محصول آموزشی می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

راهنمای خرید

۴٫ از چه طریقی می توان به عنوان مدرس، با درسواره همکاری نمود؟

جهت همکاری با مجموعه درسواره به عنوان مدرس، می توانید فرم اولیه همکاری از طریق لینک زیر را کامل کنید  تا پس از تایید تیم جذب درسواره، اقدامات بعدی جهت همکاری صورت گیرد.

فرم همکاری

۵٫ چگونه می توان عضو شبکه های اجتماعی درسواره شد؟

جهت عضویت در شبکه های اجتماعی متعلق به مجموعه درسواره، از طریق لینک زیر اقدام فرمائید:

درسواره در شبکه های اجتماعی

۶٫ محصولات آموزشی، دارای چه ضمیمه هایی می باشند؟

محصولات آموزشی، علاوه بر ویدیو آموزشی، شامل اسلایدهای آموزشی  مدرس و فایل های نرم افزاری (درصورت وجود) می باشد.

۷٫ در صورت بروز مشکل در دانلود محصولات آموزشی، به کدام نکات باید توجه داشت؟

برای دانلود کامل و بدون مشکل محصولات آموزشی به نکات زیر توجه فرمایید :

۱- لینک فایل های آموزشی پس از خرید بلافاصله در داشبورد قابل مشاهده است. علاوه بر این یک ایمیل حاوی لینک های دانلود و همچنین اطلاعات خرید به ایمیل خریدار محصول آموزشی ارسال می شود که به مدت ۱۰ روز بعد از خرید لینک ها قابل استفاده هستند.

۲- لینک های ارسال شده توسط سیستم و کاملا به صورت خودکار ایجاد می شود و پس از هربار کلیک بر روی لینک ها، این لینک ها به روز رسانی می شود و وجود خطا در این لینک ها ممکن نیست.

۳- به دلیل رعایت پروتکل های امنیتی امکان دارد که در حین دانلود محصول میزان حجم باقی مانده از دانلود نمایش داده نشوند. 

۴- برای دانلود صحیح و کامل فایل های آموزشی، فایل ها را یک به یک دانلود نمایید و تا اتمام کامل دانلود هر فایل صبر کنید.

۵- پس از اتمام دانلود هرفایل، حجم فایل دانلود شده را با حجم اعلام شده در ایمیل ارسالی مطابقت دهید تا از سالم بودن فایل دانلودی اطمینان یابید.

 

۸٫ در صورت بروز مشکل در استفاده از فایل های دانلود شده، به کدام نکات باید توجه داشت؟

به منظور استفاده از فایل های دانلود شده به نکات زیر توجه داشته باشید:

۱- در ابتدا با کنترل ایمیل ارسال شده مطمئن شوید که تمامی فایل های ارسالی را به صورت کامل و مطابق با حجم اعلام شده در ایمیل ارسالی، دانلود کرده اید. در صورت وجود مشکل در دانلود فایل ها لطفا نکات ذکر شده در سوال رایج ۷ را به دقت رعایت نمایید.

۲- توجه فرمایید که فایل های ارسال شده به صورت یکجا و در کنار هم قابل استفاده هستند و بنابراین برای استفاده از محتوای فایل ها نیاز به دانلود تمامی فایل ها خواهید داشت.

۳- پس از دانلود کامل فایل ها، تنها فایل اول (پارت اول) را با استفاده از نرم افزار WinRar و رمز محصول ارسال شده در ایمیل از حالت فشرده خارج کنید. توجه فرمایید که مابقی فایل ها به صورت خودکار از حالت فشرده خارج می شوند.

۴- در داخل پوشه ایجاد شده و از طریق AutoRun می توانید به تمامی محتوای آموزشی دسترسی داشته باشید.

۵- توجه فرمایید که ویدیوهای آموزشی،فایل های متنی و نرم افزاری مرتبط با هرجلسه از داخل پوشه مخصوص هرجلسه نیز قابل دسترسی و استفاده است.

 

۹٫ آیا فایل های دانلودی شامل نرم افزار مرتبط نیز است؟

خیر، فایل های دانلودی تنها شامل محتوای آموزشی و فایل های مرتبط مثل یادداشت های متنی استاد و فایل های استفاده و ذخیره شده در حین آموزش است.

۱۰٫ به چه طریقی می توان با مدرسین درسواره در ارتباط بود؟

در راستای چشم انداز آکادمی علمی آموزشی درسواره، به منظور رفع نیازهای علمی دانشجویان مستعد این امکان فراهم شده تا آن دسته از مخاطبانی که قبلا از درسواره محصولی خریداری نموده اند،  در صورت داشتن سوال آموزشی مرتبط از مدرس مربوطه، در بخش پرسش از مدرس مطرح نمایند. برای دسترسی به فرم مخصوص ارتباط با مدرس به لینک زیر مراجعه فرمایید :

ارتباط با مدرس

۱۱٫ برای مطرح کردن سوال مرتبط با آموزش خریداری شده چه اقدامی باید کرد؟

در صورت داشتن هرگونه سوال فنی در مورد آموزش های ارایه شده درسواره ، چنانچه سوال تان در مورد محصولی است که قبلا خریداری نموده اید، می توانید از طریق لینک زیر اقدام به تکمیل اطلاعات و ارسال سوال نمایید:

سوال مرتبط با درس